Vind hier direct heldere antwoorden op al je vragen over ons platform.
Het is super laagdrempelig. Klanten scannen simpelweg een QR-code bij jouw kassa (of klikken op een link in je nieuwsbrief/socials) om je digitale klantenkaart direct toe te voegen aan hun Apple Wallet of Google Wallet. Geen losse apps downloaden, geen papieren kaartjes verliezen en geen verplichte lange formulieren.
Nee, nooit. Gively maakt gebruik van de native Apple Wallet en Google Wallet-apps die standaard al op 99% van alle smartphones staan. Omdat er geen download drempel is, beginnen klanten vele malen sneller en vaker met sparen.
Absoluut. Via je Gively dashboard upload je heel eenvoudig je eigen logo, kies je de perfecte kleuren die matchen met je bedrijf en bepaal je zelf je spaardoel (bijv. 5 of 10 stempels) inclusief de bijbehorende beloningen.
Gively is gebouwd voor elke fysieke onderneming die afhankelijk is van terugkerende bezoekers. Het platform draait perfect bij koffiezaken, lunchrooms, kappers- en beautysalons, bakkers, sportscholen, yoga-studio's, boetieks en lokale restaurants.
Nee. Zodra de spaarkaart eenmalig is toegevoegd aan hun Apple of Google Wallet, staat deze lokaal opgeslagen op de smartphone. Klanten kunnen de kaart dus altijd openen en laten scannen aan je counter, zelfs als ze volledig offline zijn.
Ja. Privacy en veiligheid staan bij ons voorop. Omdat consumenten de pas direct inladen zonder ingewikkelde accounts te registreren, slaan we uitsluitend de minimale technische data op die nodig is om het stempelsaldo veilig bij te werken en te synchroniseren.
Het actuele stempelsaldo wordt realtime bijgewerkt en direct getoond op de voorzijde van de digitale pas in de Apple of Google Wallet. Bij elke stempel die erbij komt, verandert de visuele weergave direct mee.
Ja! Dit is de absolute superpower van Gively. Je kunt direct en gratis pushnotificaties sturen die direct op het vergrendelscherm (lockscreen) van je pashouders verschijnen. Ideaal om spaarders te herinneren aan een openstaande beloning of om mid-week acties te promoten.
Als een pas uit de wallet wordt gewist, verdwijnt deze van de smartphone. Om opnieuw te beginnen met sparen, scant de klant simpelweg de QR-code bij je kassa opnieuw om een gloednieuwe, schone kaart in te laden.
Zowel Apple als Google hanteren hun eigen designrichtlijnen. Hoewel je logo, branding, kleuren en stempelvoortgang op beide platformen exact gelijk blijven, toont Apple Wallet de pas in de kenmerkende, strakke iOS-lay-out en maakt Google Wallet gebruik van de vloeiende Android Material Design stijl.
De deelfunctie is ingebouwd in de wallets. Echter, omdat elke pas gekoppeld is aan één uniek ID in jouw database, delen vrienden op dat moment exact dezelfde spaarpool. Stempels die zij zetten of beloningen die zij claimen, worden direct van dezelfde kaart afgetrokken of erbij opgeteld.
Dit proces duurt minder dan twee seconden. Je logt in op je Gively dashboard via een smartphone, tablet of computer, opent de ingebouwde scanner en richt de camera op de QR-code van de klant. Je wordt direct doorgestuurd naar de actiepagina waar je met één tik de stempel zet.
Nee, absoluut niet. Elke smartphone of tablet met een werkende camera en een internetverbinding fungeert direct als een volwaardige scanner via ons webgebaseerde dashboard. Je hoeft dus niks extra's aan te schaffen.
Elke digitale pas herbergt een unieke, beveiligde QR-code. Omdat elke scan gevalideerd wordt via jouw afgeschermde en geautoriseerde dashboard, kunnen consumenten nooit zelf handmatig stempels bijschrijven of hun saldo manipuleren.
Ja. Je kunt heel eenvoudig accounts aanmaken voor je teamleden met beperkte rechten. Zij zien op een winkel-tablet puur de snelle kassa-scanner, waardoor ze vlot stempels kunnen uitdelen zonder toegang te krijgen tot je gevoelige bedrijfsinstellingen, data of factuurgegevens.
Ja. Wanneer je de pas scant, kun je in het dashboard direct selecteren hoeveel stempels of punten je in één keer wilt toekennen. Dit is ideaal voor grotere bestellingen of klanten die meerdere producten tegelijk afrekenen.
Ja! Ons Gratis plan is ontworpen om zonder risico te starten. Je kunt je kaart ontwerpen en tot 50 actieve pashouders volledig gratis beheren. Er is geen creditcard vereist om je aan te melden.
Zodra je business groeit en de grens van 50 pashouders nadert, sturen we je een melding om te upgraden. Je bestaande klanten kunnen hun pas gewoon blijven gebruiken, maar je hebt een betaald pakket nodig om nieuwe passen uit te geven en onbeperkte limieten vrij te schakelen.
Ja, Gively biedt volledige flexibiliteit. Onze betaalde pakketten worden maandelijks gefactureerd en zijn op elk moment direct opzegbaar of aanpasbaar via je dashboard instellingen, zonder verborgen administratie- of opzeggingskosten.
Nee, absoluut niet. Je betaalt uitsluitend het vaste, transparante bedrag van je gekozen licentie. Alle pushberichten, pas-updates, onbeperkte kassa-scans en dashboard-tools zijn all-in inbegrepen.
Ja, zeker! Wanneer je kiest voor een jaarabonnement profiteer je van een flinke korting ten opzichte van de maandelijkse tarieven. Dit is veruit de voordeligste keuze voor een duurzame klantenbinding.
We ondersteunen alle veilige en gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, SEPA-incasso en creditcards, via onze beveiligde paymentprovider om de facturatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Staat je vraag er niet tussen?
Ons supportteam zit klaar om jouw onderneming snel op weg te helpen.
We gebruiken cookies om ons platform te optimaliseren. Door op "Accepteren" te klikken, ga je akkoord met ons cookiebeleid. Lees onze Privacy Policy voor alle details.